Como enviamos

Trabalhamos com transportadoras de respeito, com código de rastreio em todos os pedidos. Assim que o pedido é despachado, você recebe o código por e-mail.

Prazos

• Preparação do pedido: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento
• Transporte: o prazo aparece no checkout, calculado pelo seu CEP

Pagamento por Pix é confirmado em minutos. Boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar, e o prazo de preparação só começa depois disso.

Frete

O valor do frete é calculado no checkout de acordo com o CEP, o peso e as dimensões da encomenda. Ele aparece antes de você finalizar a compra — nunca há cobrança extra depois.

Endereço incorreto

Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Se a encomenda voltar por endereço errado, incompleto ou por ausência de alguém para receber após as tentativas da transportadora, o reenvio tem um novo custo de frete.

Percebeu o erro logo após comprar? Nos chame imediatamente. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, corrigimos sem custo nenhum.

Extravio ou atraso

Se o rastreio parar de atualizar ou o prazo estourar, nos avise. Abrimos a reclamação junto à transportadora e acompanhamos até o fim. Confirmado o extravio, reenviamos o pedido ou devolvemos o valor integral — você escolhe.

Retirada em mãos

Em Barra Bonita e região, e em eventos onde estamos presentes, dá para combinar a retirada pessoalmente, sem frete. Chame no WhatsApp que a gente marca.

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3. TERMOS DE USO

Última atualização: setembro de 2026

1. Quem somos

Esta loja é operada por MATHEUS DE OLIVEIRA, inscrito no CNPJ sob o nº 67.802.533/0001-68, com sede na Rua Vereador Nelson Ereno, 175 — Sonho Nosso 2, Barra Bonita/SP, CEP 17345-430, que comercializa produtos sob a marca VAMUU.

Contato: [E-MAIL] · [WHATSAPP]

2. Aceite

Ao navegar nesta loja ou finalizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Trocas e Devoluções. Se não concordar com algum ponto, não conclua a compra.

3. Cadastro

Para comprar é necessário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pelas informações que cadastra e pelo sigilo da sua senha. Cadastros com dados falsos ou de terceiros sem autorização podem ser cancelados.

Menores de 18 anos só podem comprar com o acompanhamento de um responsável legal.

4. Produtos, preços e disponibilidade

As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor em relação ao produto físico. Descrições, composição e informações nutricionais seguem o rótulo do produto.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, mas nunca depois de um pedido confirmado — o valor pago é sempre o que estava em vigor no momento da compra.

Trabalhamos com estoque limitado. Em caso de erro sistêmico de preço ou de indisponibilidade após a compra, entramos em contato para oferecer o cancelamento com reembolso integral ou uma alternativa.

5. Pagamento

Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto, processados por gateway de pagamento terceirizado. Pedidos com pagamento não aprovado ou não compensado são cancelados automaticamente.

6. Sobre o produto

A VAMUU comercializa suplemento alimentar de creatina monohidratada em pastilha de goma.

• Suplemento alimentar não é medicamento e não previne, trata nem cura doenças
• Não deve ser usado como substituto de uma alimentação equilibrada
• Gestantes, lactantes, menores de 19 anos e pessoas em tratamento de saúde devem consultar um profissional antes do consumo
• Consuma seguindo as orientações do rótulo
• Produto fabricado por terceiro devidamente licenciado, com notificação junto à ANVISA
• Confira sempre o rótulo antes de consumir, especialmente quanto a alergênicos

7. Marca e conteúdo

A marca VAMUU, o logotipo, os textos, as fotos e todo o material desta loja são de nossa propriedade. A marca está depositada no INPI sob o processo nº 944842771. Nada disso pode ser reproduzido ou usado comercialmente sem autorização por escrito.

8. Responsabilidade

Respondemos pelo produto entregue, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por instabilidades da internet, indisponibilidade temporária da plataforma, uso do produto em desacordo com o rótulo, ou por atrasos causados por caso fortuito ou força maior.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Barra Bonita/SP, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio, conforme o CDC.